Điều Khoản & Điều Kiện F168AI

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa f168ai ("nền tảng", "chúng tôi") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng các dịch vụ tại website f168ai.ws và ứng dụng di động f168ai.

Khi bạn nhấn "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của f168ai, điều đó đồng nghĩa với việc bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và chấp thuận toàn bộ nội dung trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không đăng ký hoặc ngừng sử dụng dịch vụ.

Các dịch vụ của f168ai bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao, Live Casino, Slots, tài xỉu, xổ số trực tuyến và các sản phẩm giải trí trực tuyến khác được triển khai theo từng thời điểm.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản f168ai, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký.
• Chỉ đăng ký duy nhất một tài khoản trên toàn hệ thống f168ai.

F168ai có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào. Bạn có trách nhiệm cung cấp các tài liệu xác minh hợp lệ trong vòng 72 giờ kể từ khi được yêu cầu. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị tạm giới hạn tính năng rút tiền.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên tài khoản, mật khẩu và mã OTP. F168ai khuyến nghị bạn bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho f168ai về việc tài khoản bị truy cập trái phép trước khi hoạt động đó xảy ra.

F168ai hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch phải được thực hiện thông qua tài khoản/phương thức thanh toán đứng tên chính người dùng đã đăng ký.

• Nạp tiền: Được xử lý tự động trong vòng 60 giây sau khi giao dịch được xác nhận từ phía nhà cung cấp thanh toán.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút tùy phương thức. Các lệnh rút tiền lớn hơn 50.000.000 ₫ có thể mất đến 2 giờ làm việc.
• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần yêu cầu.
• Hạn mức rút tối đa: 200.000.000 ₫ mỗi ngày (có thể điều chỉnh theo cấp độ VIP).

F168ai không thu phí xử lý giao dịch từ phía nền tảng. Tuy nhiên, một số nhà cung cấp thanh toán có thể áp dụng phí riêng của họ – f168ai không chịu trách nhiệm về các khoản phí này. Tỉ giá quy đổi (nếu có) được áp dụng theo tỉ giá thực tế tại thời điểm giao dịch.

Mọi giao dịch tài chính tại f168ai đều được ghi lại và lưu trữ trong hệ thống. Bạn có thể xem lịch sử giao dịch đầy đủ trong phần quản lý tài khoản. Nếu phát hiện sai sót trong giao dịch, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ khi phát sinh để được xử lý kịp thời.

Mọi lệnh đặt cược đã được xác nhận và chấp thuận bởi hệ thống f168ai được coi là hợp lệ và có hiệu lực ràng buộc. Người chơi không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược sau khi đã được xác nhận, trừ trường hợp f168ai cho phép tính năng Cash Out áp dụng cho từng loại cược cụ thể.

• F168ai có quyền hủy bất kỳ lệnh cược nào nếu phát hiện lỗi hiển thị tỉ lệ do sự cố kỹ thuật.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn, tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản.
• F168ai sử dụng hệ thống RNG được kiểm định độc lập cho các sản phẩm Slots và tài xỉu, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Hành vi sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống hoặc thông đồng để gian lận sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Tỉ lệ cược có thể thay đổi cho đến khi lệnh cược được xác nhận chính thức. Tỉ lệ được ghi nhận tại thời điểm xác nhận là tỉ lệ áp dụng cho kết quả thanh toán, không phụ thuộc vào bất kỳ thay đổi nào sau đó.

F168ai cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố chi tiết tại trang Giải thưởng.

• Thưởng chào mừng: Áp dụng cho lần nạp đầu tiên, yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi rút.
• Hoàn tiền hàng tuần: Tỉ lệ hoàn tiền tính trên tổng thua lỗ ròng trong tuần, được cộng tự động vào thứ Hai hàng tuần.
• Giải đấu hàng tháng: Bảng xếp hạng dựa trên doanh thu cược hợp lệ, giải thưởng được phân phối sau khi kết thúc giải.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.

F168ai có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng hệ thống. Mọi hành vi cố tình khai thác lỗ hổng trong điều kiện khuyến mãi đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

F168ai cam kết duy trì hoạt động nền tảng ổn định và liên tục, nhưng không thể đảm bảo dịch vụ hoạt động không gián đoạn 100% do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát như sự cố hạ tầng viễn thông, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.

• F168ai không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc không thể truy cập dịch vụ do sự cố kỹ thuật.
• F168ai không chịu trách nhiệm cho các khoản thua lỗ trong quá trình chơi – cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro tài chính.
• F168ai không chịu trách nhiệm cho bất kỳ hành vi gian lận nào do chính người dùng tự gây ra bởi việc để lộ thông tin tài khoản.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm ảnh hưởng đến kết quả cược, f168ai sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và đưa ra quyết định dựa trên bằng chứng hệ thống. Quyết định của f168ai trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến sự cố kỹ thuật là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng.

F168ai thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng quy định tại Chính sách bảo mật. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đồng ý cho phép f168ai thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin của bạn cho các mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và phòng chống gian lận.

• Dữ liệu của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật.
• F168ai không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ hỗ trợ.

F168ai có thể chia sẻ thông tin với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật, hoặc khi cần thiết để phòng chống gian lận, rửa tiền và bảo vệ lợi ích hợp pháp của các bên liên quan.

F168ai tin rằng giải trí lành mạnh và có trách nhiệm là nền tảng của một cộng đồng người chơi bền vững. Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp bạn kiểm soát hoạt động cá cược của mình một cách chủ động.

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt hạn mức nạp tối đa hàng ngày/tuần/tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Hệ thống cho phép đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự tạm dừng: Bạn có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng bất cứ lúc nào.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu cảm thấy cần dừng hoàn toàn, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn.

F168ai có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc mạo danh người khác.
• Sở hữu nhiều hơn một tài khoản trên hệ thống f168ai.
• Có hành vi gian lận, thông đồng hoặc sử dụng phần mềm hỗ trợ trái phép.
• Thực hiện giao dịch qua tài khoản thanh toán không phải chính chủ.
• Có dấu hiệu hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, f168ai có quyền giữ lại toàn bộ hoặc một phần số dư tùy thuộc vào mức độ vi phạm. Người dùng sẽ được thông báo qua email và có quyền khiếu nại trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo.

Người dùng có thể tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh trong vòng 5 ngày làm việc.

Nếu phát sinh tranh chấp liên quan đến hoạt động sử dụng dịch vụ f168ai, quy trình giải quyết được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ f168ai qua live chat hoặc email support@f168ai.ws với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả vấn đề.
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Bước 3: Nếu không đồng ý với kết quả xử lý, bạn có thể yêu cầu xem xét lại bởi bộ phận quản lý cấp cao trong vòng 7 ngày.
• Bước 4: Quyết định cuối cùng của f168ai sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định ràng buộc.

F168ai cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách khách quan, dựa trên bằng chứng thực tế từ hệ thống và thông tin do người dùng cung cấp. Mọi thông tin trao đổi trong quá trình giải quyết tranh chấp được bảo mật tuyệt đối.